Gestion de parc SAVHistorique SAV par équipement
Centralise et suit les équipements pris en charge par le service après-vente.
Toutes les fonctionnalités
Une vision complète du parc installé chez vos clients.
Suivi des équipements clients
Enregistrez chaque machine installée chez vos clients.
Informations techniques centralisées
Retrouvez références, numéros de série et documents.
Historique complet des interventions
Accédez à toutes les opérations réalisées sur un équipement.
Suivi du cycle de vie des équipements
Gardez la trace de l’installation à la maintenance.
Lien direct avec le SAV
Associez interventions, contrats et équipements.
Accès rapide pour les techniciens
Les équipes terrain retrouvent les informations immédiatement.
Gardez un œil sur tous les équipements de vos clients
Suivez chaque machine, chaque installation et chaque historique d’intervention.
Une vision claire du parc installé
Le module Gestion de parc SAV de DoliVOLD permet de référencer et suivre l’ensemble des équipements installés chez vos clients. Chaque machine, installation ou matériel peut être enregistré avec ses informations techniques, son numéro de série et ses documents associés.
Les équipements sont directement liés aux contrats de maintenance, aux interventions et aux clients, ce qui permet d’accéder instantanément à l’historique complet d’un matériel : interventions réalisées, pièces remplacées, opérations de maintenance ou incidents signalés.
Chaque équipement client suivi, documenté et connecté à votre SAV.
Cette vision globale du parc installé facilite le travail des équipes SAV et permet d’améliorer la qualité du suivi client. Les techniciens disposent des bonnes informations au bon moment, ce qui accélère les diagnostics et sécurise les interventions.
Une solution, des outils pour chaque
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Interventions
Centralisez et traitez efficacement toutes les demandes clients.
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Planning
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Contrats
Suivez et personnalisez vos contrats de maintenance et engagements clients sans effort.
Vos contrats toujours à jour
Fluides Frigorigènes
Permet de suivre et gérer les fluides frigorigènes des installations.
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